Федеральный телеканал узнал как обслуживают клиентов в ЕИРЦ Воскресенск (видео)

148-копия Новости Воскресенска

В этом году за свет и газ в Московской области стали получать не отдельные платёжки, а одну общую. Но возникли некоторые трудности: кому-то непросто разобраться в квитанции, у кого-то не так посчитали…

С середины января в подмосковных единых расчётных центрах — аншлаги. Проблемы у всех разные — передать показания счетчиков, отплатить квитанции, разобраться с начислениями или выяснить, почему льготы перестали учитывать.

В Воскресенске в очереди некоторым пришлось проводить по полдня; даже терминал, выдающий талончики пришлось заклеить, передает «ТВ Центр».

К концу января очереди в Воскресенском ЕИРЦ, тем не менее, исчезли. Аншлаги, объясняют здесь, явление нетипичное. На приеме часто объясняют — чтобы не стоять в очередях, общение с сотрудниками расчетных центров можно и вообще свести к минимуму. Существует множество разных способов и передать данные счетчиков, и оплатить квитанции.

В 2015-ом году к системе ЕИРЦ подключилось довольно много новых городов Подмосковья — сейчас уже половина жителей области вместо отдельных квитанций за газ или свет получает единую платежку. Как и всё новое, процесс, безусловно, болезненный, и далеко не везде проходит гладко. Жалоб у жителей хватает — от мелкого шрифта в квитанциях — пенсионерам прочитать сложно – до серьезных ошибок в начислениях. Очереди и из-за этого поначалу возникают.

«Если базы данных в неудовлетворительном состоянии — их неправильно ввели, или вообще не передали управляющие компании, которые сами вели базы данных, плодили долги перед ресурсоснабжающими организациями, а потом после лицензирования исчезли, то фактически эти базы восстанавливаются вручную. Как правило, после 90 дней внедрения у нас таких вопросов не возникает», — рассказал министр ЖКХ Московской области Евгений Хромушин.

В большинстве случаев достаточно одного визита в ЕИРЦ, чтобы скорректировать данные счетчиков, а потом регулярно их подавать. В областном министерстве ЖКХ объясняют — такая система в конечном итоге позволит сделать платежи прозрачными для всех. В 2016-ом году единые расчетные центры появятся в большинстве подмосковных городов.

148 Новости Воскресенска

Юлия Богоманшина, Юрий Тимошин, Максим Сидоренко, «ТВ Центр»


Рейтинг управляющих компаний Воскресенского района за 2016г.

  • ДомСервис, ЗАО (25%, 111 по голосам)
  • ВДСК-Сервис, ООО (20%, 89 по голосам)
  • Аквилон, ООО (19%, 87 по голосам)
  • Строй-Ресурс, ООО (10%, 44 по голосам)
  • Инстрой – XXI век, ООО (9%, 42 по голосам)
  • Управление домами (6%, 27 по голосам)
  • Согласие, ТСЖ (3%, 12 по голосам)
  • Жилкомсервис, ООО (1%, 6 по голосам)
  • Жильё 2005 (1%, 6 по голосам)
  • Князев В.И., ИП (1%, 6 по голосам)
  • Инженерные системы, ООО (1%, 5 по голосам)
  • Комфорт-2000, ООО (1%, 5 по голосам)
  • Экстех (1%, 5 по голосам)
  • Белжилком, ООО (1%, 3 по голосам)
  • СЕЗ-Белоозерский (1%, 3 по голосам)

Всего проголосовавших: 451

loading Новости Воскресенска  Загрузка ...

[ccf_form id=»10026″]





Добавить комментарий

Ваше мнение узнает весь Воскресенск!