В декабре прошлого года главврачом Воскресенской первой районной больницы назначили Дмитрия Старцева. Редакция «ВосИнфо» решила узнать, как идет работа нового руководителя и какие изменения ждут первую больницу.
– Объединение первой больницы с Белоозерской поликлиникой и больницей № 3 произошло для уменьшения издержек и улучшения производительности. Это оправдывает себя?
– Само объединение пока не произошло, еще идут обязательные подготовительные процессы. Если говорить о том, когда это произойдет, то, скорее всего, в апреле. Сама процедура способствует оптимизации работы в первую очередь административно-управленческого персонала. То есть сейчас имеется свой управленческий аппарат и в нашем учреждении, и в больнице № 3 и Белоозерской поликлинике, а после реорганизации он будет единый. Сократится персонал, но это ни в коем случае не должно отражаться на качестве и доступности медицинских услуг. Такие процессы по улучшению учреждений происходили и происходят не только в Воскресенском районе, но и во всей Московской области. Говорить о том, насколько себя оправдывает объединение, преждевременно. Как минимум нужен год, чтобы оценить результаты.
– Еще в ноябре было много жалоб на то, что нет медикаментов в больнице, персонал грубо обращается с посетителями, еда недостаточно высокого качества, часто дают совсем маленькие порции. Что вы планируете с этим делать?
– По поводу медикаментов. В этом году для снятия напряженности мы уже заключили ряд контрактов. Пока это небольшой объем, но минимальную потребность в медикаментах на начало года мы удовлетворили. Все это из-за того, что у больницы сложилась достаточно большая кредиторская задолженность: в конце 2016 года мы отдавали долги еще за 2015 год. Теперь при слаженной работе всего коллектива будем стараться покрыть все в течение первого полугодия 2017 года. Сказать, что сейчас у учреждения достаточно средств, будет неправильно. Потому что есть судебные решения о взыскании задолженности, а это требует мобилизации финансов. И иногда этот размер составляет несколько миллионов рублей, но все равно приоритетные заявки стационаров на обеспечение медикаментами мы удовлетворяем.
Факты грубости персонала, к сожалению, случаются, этого нельзя скрыть. Бывает, что персонал не сдержан или пациент из-за болезни находится в тяжелом эмоциональном состоянии, отсюда вытекают конфликты. Я бы хотел от лица администрации извиниться за тот персонал нашей больницы, который причинил боль пациентам. С персоналом будет проводиться учеба по этике и деонтологии в работе.
По поводу еды. В больнице на стационарном лечении пациенты получают лечебное питание. И есть лечебные столы, которые предусматривают определенные диеты. Объем пищи и ее калорийность утверждены соответствующими нормативными документами министерства здравоохранения, за этим следят специальные работники – диетические сестры. Я лично контролирую качество еды путем снятия проб непосредственно в пищеблоке, и уже несколько раз это делал в декабре и январе. Мои заместители также занимаются снятием проб еженедельно. Но если возникают нарекания по этому поводу, то есть сайт больницы, где можно оставить отзыв, или позвонить сюда. Все это должно быть известно мне как можно раньше, чтобы исправить ситуацию.
– Каким персоналом располагает больница? Существует ли нехватка профильных специалистов?
– Персонала действительно не хватает. Нам нужны сейчас педиатры, неврологи, врачи-терапевты. Это проблема характерна не только для Воскресенского района, это проблема всей России в целом. Поэтому даже в этом году планируется для снятия напряженности после окончания вузов всех выпускников в течение какого-то времени обязать работать врачами общей практики.
– Первую и вторую районные больницы часто сравниваю не в пользу первой. Что Вы по этому поводу думаете?
– Мы сразу нашли взаимопонимание с главным врачом больницы № 2. Это не должно рассматриваться как какая-то конкуренция, мы должны быть взаимодополняющими. С Юрием Наумовичем у нас было несколько встреч, и он согласен с этим. Я не считаю, что нужно каким-то образом выделяться и отличаться от другой больницы в рамках конкуренции. Какая может быть конкуренция? За что мы боремся? У нас одна цель и одна миссия на территории Воскресенского района. И мы договорились, что будем развивать те направления, которые будут взаимно дополнять медицинские профили в больницах. Например, у нас есть травматология, ортопедия, нейрохирургия, а во второй больнице эндохирургические виды медицинской помощи, урология и т. д.
– Будут ли какие-то ремонтные работы в больнице в этом году?
– Проблема состояния зданий стоит достаточно остро. Для решения этого вопроса сделано уже многое, и работа будет продолжаться. Например, сейчас уже проводятся работы по ремонту поликлиники № 4 на Лопатинском, в здании детского соматического отделения меняются окна, идет ремонт входных групп, в дальнейшем будет произведена и внутренняя отделка помещений. Идет строительство фельдшерско-акушерского пункта в Степанщине, который надеюсь, в этом году уже должен начать функционировать. Силами хозяйственной службы больницы, постоянно проводятся косметические ремонты в помещениях стационара и поликлиник
Хочется отметить и помощь руководителя администрации. Хоть Виталий Викторович Чехов и не является работником здравоохранения, но он очень глубоко вникает во все проблемы, связанные с больницей, и помогает. Особенно касательно строительных работ. С первых дней работы я понял, что он болеет душой за здравоохранение.
– Какие планы по улучшению больницы Вы собираетесь воплотить?
– Я думаю, что мы можем развивать артроскопию, то есть те вмешательства, которые выполняются эндохирургическим способом на суставах. Вполне возможно, что мы пойдем по пути развития нейрохирургии. Любое направление требует финансовых вливаний, начиная от тумбочки и кровати и заканчивая определенными видами специфического и высокотехнологического оборудования. В рамках взаимодействия с министерством здравоохранения Московской области мы будем прилагать все усилия для того, чтобы вывести определенные направления в первой больнице на высокий уровень.
В настоящее время будет развиваться информатизация больницы, многие пациенты уже пользуются такими способами записи, как электронный портал, колл-центр, где их с помощью интернета записывают на прием сотрудники больницы.
В этом году планируется поставка компьютерного томографа. Для пациентов, получивших направление у врача, исследование на данном аппарате будет производится бесплатно. Диагностика ряда патологических состояний выйдет на новый качественный уровень.
В 2017 г. году будут открыты 15 коек по паллиативной помощи (поддержание качества жизни и облегчение страданий неизлечимо больных пациентов. – Прим авт.) и кабинет паллиативной помощи при поликлинике.
Беседовала Софья Копаева
http://voskresensk-gis.ru/
