Отзывы о работе МОСОБЛЕИРЦ

logo

Организация

Управление ЕИРЦ «Воскресенск».

Стремительный рост задолженности управляющих компаний (УК) перед ресурсоснабжающими организациями (РСО) в 2012-2013 годах и необходимость создания единой, прозрачной системы расчетов за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) послужили причиной создания Московского областного единого информационно-расчетного центра.

Контакты

Начальник: Кувшинов Сергей Анатольевич

E-mail: kuvshinovsa@mosobleirc.ru

Офис управления ЕИРЦ «Воскресенск» / Касса МосОблЕИРЦ

Адрес: г. Воскресенск, ул. Железнодорожная, д. 3

Режим работы:

Пн-Чт 8.00-19.00, Пт 8.00-18.00 без перерыва, Сб, Вс — выходные дни.

Тел:
8-800-555-07-69, 8-495-374-51-61 доб. 400 — секретарь, 81 — расчетный отдел, 99 — руководитель направления.


Кассы МосОблЕИРЦ

Адрес: г. Воскресенск, пер. Юбилейный, д. 8

Режим работы:

Пн-Чт 8.00-19.00, Пт 8.00-18.00 без перерыва, Сб, Вс — выходные дни.


Адрес: г. Воскресенск, ул. Карла Маркса, д. 13

Режим работы:
Пн-Чт 8.00 — 17.00, Пт 8.00 — 15.45 без перерыва, Сб, Вс — выходные дни.

Адрес:
г.п. Хорлово, ул. Зайцева, д. 22

Режим работы:
Пн-Чт 8.00-17.00, Пт 8.00-15.45 перерыв 12.00-12.45, Сб, Вс — выходные дни.
Тел:
8-496-444-34-17

Отзывы


Дата отзыва: 21.01.2016

Автор отзыва: НАДЕЖДА

Название организации: ЕИРЦ

Адрес организации: ЖЕЛЕДОРОЖНАЯ

Достоинства: НИ КАКИХ

Недостатки: НАРОД ОТ 3 ДО 5 ЧАСОВ В ОЧЕРЕДИ СИДИТ,НЕ ПЛАТИТЬ.А ВОРОБЬЁВУ ПИСАТЬ И ГНАТЬ ЕГО СЮДА ЧТОБ САМ В ОЧЕРЕДИ ПОСИДЕЛ ЭТО ЕГО АХИНЕЯ,ЛИШНИЙ РАЗ ДОКАЗЫВАЕТ,КАК НАРОД ОБОБРАТЬ


Дата отзыва: 22.01.2016

Автор отзыва: анна

Название организации: документы

Адрес организации: воскресенск

Достоинства: Нет

Недостатки: Очень долго готовят документы 4 месяца не могут переделать собственника .Когда поднялась к работникам ЕИРЦ стала им говорить почему так долго меня в грубой форме попросили выйти и сказали мы ни чего не успеваемости УЖАС А не работники.


Дата отзыва: 25.01.2016

Автор отзыва: Ирина

Название организации: документы

Адрес организации: воскресенск

Достоинства: Нет слов…

Недостатки: В платежке было-текущий ремонт,теперь капитальный написано.а где ремонт-то хоть какой?!поменялось только название орг-ции,а воры остались те же…


Дата отзыва: 26.01.2016

Автор отзыва: Александр

Название организации: ЕИРЦ

Адрес организации: Железнодорожная 3

Достоинства: Никаких

Недостатки: Создают путаницу в платежах. Когда платили непосредственно поставщику услуг все было понятно и прозрачно. А сейчас все запутали: суммы полагающиеся Аквастоку переводят Мосэнергосбыту. В одном месте переплата, в другом долг.


Дата отзыва: 27.01.2016

Автор отзыва: Татьяна Баженова

Название организации: МособлЕИРЦ Воскресенского района Московской области

Адрес организации: улица Железнодорожная

Достоинства: Пока не заметила.

Недостатки: В кассе за загородкой работают 2 хамки. 1.Сдачи у них может не быть, терминала для безналичного расчёта в кассе нет. 2.Вызывают людей без очереди, звоня им по телефону. А другие (не блатные) стоят очень долго. На замечание ответили, что если их кто-то когда-то где-то обслужил вне очереди, то и они его обслужат всегда без очереди и доказывать никому ничего не собираются. 3.Жалоб не боятся никаких, вот именно так и говорят. Частная лавочка, что хотят, то и воротят. 4. Толкотня, неразбериха, духота. Места для посетителей очень мало.


Дата отзыва: 27.01.2016

Автор отзыва: Павел

Название организации: ЕИРЦ

Адрес организации: Железнодорожная

Достоинства: Их нету и небыло

Недостатки: В платёжных документах одна путаница,а точнее специально путают людей особенно по свету!Объяснить ваши псевдо консультанты нечего не могут,разговор сводится к одному звоните в Москву.Очень плохая работа.


Дата отзыва: 03.02.2016

Автор отзыва: Ольга

Название организации: ЕИРЦ

Адрес организации: Железнодорожная д.3

Достоинства: Нет

Недостатки: Как гласит девиз этой организации — » Удобно и прозрачно?» Где и кому это удобно? И прозрачности нет никакой абсолютно. Деньга за электроэнергию проходят месяцем позже, начинаешь путаться в этих платежках. В квитанции делают перерасчет за ЖКУ, а в итоге к оплате за текущий месяц еще большая сумма. Что за бардак?


Дата отзыва: 10.02.2016

Автор отзыва: ольга

Название организации: мособлеирц

Адрес организации: воскресенск ул железнодорожная д 3

Достоинства: нет

Недостатки: Ни один телефон не отвечает,в квитанциях постоянная путаница.Народ возмущен.А у них всегда все правильно Работа работников офиса отвратительна.


Дата отзыва: 24.03.2016

Автор отзыва: Юлия

Название организации: мособлеирц

Адрес организации: ул. железнодорожная д.3

Достоинства: отсутствуют на прочь.

Недостатки: В каб. №104 в окне № 7 разговаривает сотрудник просто хамски.1) услышить на свое здравствуйте…. ( ответа нет ) — культуре не обучены. 2)на спокойный вопрос отвечают…. звериным взглядом , как будто я к ней домой пришла и озлобленным тоном. Этой мадаме пора уже сидеть дома на пенсии. ПРОСТО ХАБАЛКА. ПРОЧИТАВ ОТЗЫВЫ ЛЮДЕЙ ОБРАЩАЮЩИХСЯ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ, ХОЧЕТСЯ СПРОСИТЬ У РУКОВОДСТВА С КАКОЙ ПСАРНИ НАБРАЛИ ЭТИХ РАБОТНИЧКОВ. ЛЮДИ ПРИХОДЯТ ВСЕ СО СВОИМИ ПРОБЛЕМАМИ-А ОНИ ВЕДУТ СЕБЯ КАК КОРОЛИ. БЕДНАЯ БАБУЛЬКА СИДЕЛА НА ПРИЕМЕ- И БОЯЛАСЬ ИМ ЗАДАТЬ ВОПРОС…» ЗАБИВАЛИ «СВОИМ ТОНОМ.3) почему у сотрудников нет бейджиков ? ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ !!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЧИТАЯ ….ПРИНЕМАЙТЕ МЕРЫ. НАДЕЕМСЯ НА ПОНИМАНИЕ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ. БУДЬТЕ ТЕРПЕЛИВЕЕ- ЭТО ВАША РАБОТА.


Дата отзыва: 18.04.2016

Автор отзыва: Мария

Название организации: мособлеирц

Адрес организации: Воскресенск, Железнодорожная

Достоинства: Никаких

Недостатки: Согласна со всеми вышеуказанными претензиями, несуществующие долги, очереди огромные. В сентябре 2015 года » потеряли» мой платёж, только сегодня узнала по телефону, что его нашли. Верните РКЦ!!!!!!


Дата отзыва: 29.04.2016

Автор отзыва: Попова Галина

Название организации: МособлЕИРЦ Воскресенского района Московской области

Адрес организации: г. Воскресенск, Железнодорожная д.3

Достоинства: Нет!!!!

Недостатки: Отвратительная организация работы личного кабинета: данные не обновляются по месяцу. Операторы отвечают одно и то же:». в скором времени обновится информация». А когда оно наступит — это скорое время, непонятно!!! Оплатила услуги 8 апреля, появилась только одна цифра.Все остальное висит, как висело: задолженность за 2 месяца!!! Уже в личных кабинетах Мосэнерго и Мособлгаза появились оплаты (из этой же суммы!), а здесь ничего не изменилось!!!!Отвратительная работа!!!

Поделиться новостью




1 комментарий

  1. Самая поганая организация в городе. Бестолковая, никчемная, стоит разогнать, работать не умеют и не хотят!!!!! Добиться толку нет возможности.

  2. Равнодушные чиновники, которых не интересует ни работа, ни люди. Сегодня ждала час, не сводила глаз с табло, когда спросила, почему не вызывают, ответили, что вызывали, да я, типа, не слышала. Я не только все слышала, но и запомнила все номера, которые были вызваны за час с буквенным обозначением «ФД», их 2 и было. Попросила решить вопрос, взамен дали новый талончик — впереди 30 человек. Попросила в 104 кабинете вызвать меня еще раз, объяснила, что не могу несколько часов провести в очереди, в ответ велели покинуть кабинет.
    Покинула, пошла к заведующей, долго ждала, сотрудники заврались все — то она на обеде была, то в администрации, то, вот-вот, уже приехала, видим в окно, идет. Так и не пришла, В итоге потратила два с половиной часа. Стыдно, товарищи, за вас! Пишу жалобу, только понимаю, что всем на все плевать в этом ЕИРЦ.

    1. Альбина, здравствуйте. Могли бы вы уточнить адрес отделения, которое вы посещали? Также просим вас сообщить дату и время посещения.

  3. У вас один адрес ул. Железнодорожная, д. 3. Зачем вам дату и время, если каждый день одно и тоже. Некомпетентные операторы и начальство. Рыба гниет с головы. Придется обращаться с жалобой в высшие инстанции.

    1. Анна, здравствуйте. Могли бы вы более подробно описать ситуацию, с которой вам пришлось столкнуться?

  4. безобразное место!сотрудники безответственные.мало того что ни чего не делают,так ещё и врут в лицо!с электроэнергией вообще бардак ,3 недели назад была переплата в размере 700р,а на сегодняшний день теперь должны мы!ужас!!!заявление подали месяц назад что человек умер а у них он по прежнему числится!да еще и отсылают друг к другу!

    1. Здравствуйте, Ирина. Информация об установленном приборе учёта была внесена в базу данных 24.11.2017.
      По состоянию на 11.12.2017 по электроэнергии к оплате у вас числится 106,96 руб.
      Согласно п. 145 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, обязанность по обеспечению эксплуатации установленного и допущенного в эксплуатацию прибора учёта, своевременной замене возлагается на собственника такого прибора учёта, т.е. собственник жилого помещения или наниматель несёт обязанность по своевременной замене, обеспечению сохранности и целостности прибора учёта, а также пломб и знаков визуального контроля.
      Просим вас выслать скан/фото актуальной выписки из домовой книги для внесения изменений по количеству проживающих на почту lkk@mosobleirc.ru.

  5. счетчик нерасчетный с мая месяца об этом ни кто и ни как не сообщил!безответственные работники!

    1. А вы читать умеете ? Верхняя строка в квитанции где показания счетчика , там есть графа до какого числа счетчик действителен . А в самом низу квитанции каждый месяц сообщается , что ваши счетчики подлежат замене . И неужели вы не заметили , что у вас показания не проходят. Меня такие люди поражают , вы квитанции свои хоть читаете , или вам нужно отдельное уведомление , чтобы вы счетчики поменяли , да ещё и поуговаривать вас .

  6. мы платили по отдельной своей квитанции!а общий листок вообще каждый месяц разный!!!ат.к проверки счетчиков 2 раза в год,при очередной такой проверке ни сообщили об его неисправности!

    1. Если я вас правильно поняла то за энергию вы платите не через МосОблЕИЦ , а отдельно . Там в конце квитанции крупно объявление , что вам надо заменить счетчик . И с этого месяца они перестают принимать показания , а начисляют по среднему , а потом по нормативу . Я когда в июле стала передавать показания , а у меня не приняли . Так я через неделю уже с новым счетчиком была , во как испугалась . И всем своим соседям сказала , появилось предупреждение не ждите , меняйте . По нормативам ждать бесплатную замену никаких денег не хватит.

  7. Здравствуйте!
    исправно плачу за квартиру отца в Воскресенске, а сейчас квитанция пришла, что мы еще должны остались! по номеру телефона МособлЕИРЦ отвечают, что был какой-то перерасчет, вопрос: почему мы платим за какой-то носитель горячей воды?

  8. Работают по двум квитанциям, о начислении и оплате, которые не соответствуют … действительности. Бардак полный.
    Долги прошлых лет придумали. обманывают народ. Растет это долг.. каждый месяц.
    Глава 60 ГК РФ как не основанное обогощение . Вновь выбранная УК — компания, должна требовать с предыдущей компании уплаченным нанимателем.
    Конституция не предусматривает платы, за не существующие услуги.

    1. Точно такая же ситуация с «Долг прошлых лет». Предъявили лично на приеме в 104 кабинете ЕПД с оплатой, просили обосновать долг. Ответ сначала был, что какие-то проблемы с Аквастоком, а потом уже начали ссылаться на смену управляющей компании… На наше возражение что это не наши проблемы и что у нас все оплаты на руках, сказали идти разбираться с УК. Ответ на письменную претензию о сверках расчетов в УК — идти разбираться в ЕИРЦ. Из ЕИРЦ до сих пор ответа на нашу претензию не прислали (прошел почти месяц)… Видимо по истечении ближайших 3-х дней придется писать в Прокуратуру и другие надзорные органы…

  9. Здравствуйте! Обращалась с вопросом » Долг прошлых лет » отправили разбираться по адресу ул. Энгельса, 14A, Воскресенск, Московская обл., 140209 . Там разводят руками и вызывают выше стоящего… обещают разобраться, и ждать квитанцию. Потратить пол дня. Я купила квартиру 04.02.2019 года, без долгов, есть документы подтверждения! Почему опять приходит квитанция с долгом прошлых лет??? Буду обращаться в прокуратуру. И возмещение за моральный ущерб.

  10. Ермакова Владислава Вячеславовна не умеет обращаться с клиентами, хамит. Не объяснив пути решений, уходит из кабинета. По человеку видно что он не образованный, не воспитанный. Ведёт себя не подобающем образом. Чуть что, сразу зовёт охранника. Прошу этот комментарий пустить на высшие сайты, чтобы узнали все люди, кто есть кто.

Добавить комментарий

Ваше мнение узнает весь Воскресенск!