Организация
Управление ЕИРЦ «Воскресенск».
Стремительный рост задолженности управляющих компаний (УК) перед ресурсоснабжающими организациями (РСО) в 2012-2013 годах и необходимость создания единой, прозрачной системы расчетов за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) послужили причиной создания Московского областного единого информационно-расчетного центра.
Контакты
Начальник: Кувшинов Сергей Анатольевич
E-mail: kuvshinovsa@mosobleirc.ru
Офис управления ЕИРЦ «Воскресенск» / Касса МосОблЕИРЦ
Адрес: г. Воскресенск, ул. Железнодорожная, д. 3
Режим работы:
Пн-Чт 8.00-19.00, Пт 8.00-18.00 без перерыва, Сб, Вс — выходные дни.
8-800-555-07-69, 8-495-374-51-61 доб. 400 — секретарь, 81 — расчетный отдел, 99 — руководитель направления.
Кассы МосОблЕИРЦ
Адрес: г. Воскресенск, пер. Юбилейный, д. 8
Режим работы:
Пн-Чт 8.00-19.00, Пт 8.00-18.00 без перерыва, Сб, Вс — выходные дни.
Адрес: г. Воскресенск, ул. Карла Маркса, д. 13
Пн-Чт 8.00 — 17.00, Пт 8.00 — 15.45 без перерыва, Сб, Вс — выходные дни.
Адрес:
г.п. Хорлово, ул. Зайцева, д. 22
Пн-Чт 8.00-17.00, Пт 8.00-15.45 перерыв 12.00-12.45, Сб, Вс — выходные дни.
8-496-444-34-17
Отзывы
Дата отзыва: 21.01.2016
Автор отзыва: НАДЕЖДА
Название организации: ЕИРЦ
Адрес организации: ЖЕЛЕДОРОЖНАЯ
Достоинства: НИ КАКИХ
Недостатки: НАРОД ОТ 3 ДО 5 ЧАСОВ В ОЧЕРЕДИ СИДИТ,НЕ ПЛАТИТЬ.А ВОРОБЬЁВУ ПИСАТЬ И ГНАТЬ ЕГО СЮДА ЧТОБ САМ В ОЧЕРЕДИ ПОСИДЕЛ ЭТО ЕГО АХИНЕЯ,ЛИШНИЙ РАЗ ДОКАЗЫВАЕТ,КАК НАРОД ОБОБРАТЬ
Дата отзыва: 22.01.2016
Автор отзыва: анна
Название организации: документы
Адрес организации: воскресенск
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень долго готовят документы 4 месяца не могут переделать собственника .Когда поднялась к работникам ЕИРЦ стала им говорить почему так долго меня в грубой форме попросили выйти и сказали мы ни чего не успеваемости УЖАС А не работники.
Дата отзыва: 25.01.2016
Автор отзыва: Ирина
Название организации: документы
Адрес организации: воскресенск
Достоинства: Нет слов…
Недостатки: В платежке было-текущий ремонт,теперь капитальный написано.а где ремонт-то хоть какой?!поменялось только название орг-ции,а воры остались те же…
Дата отзыва: 26.01.2016
Автор отзыва: Александр
Название организации: ЕИРЦ
Адрес организации: Железнодорожная 3
Достоинства: Никаких
Недостатки: Создают путаницу в платежах. Когда платили непосредственно поставщику услуг все было понятно и прозрачно. А сейчас все запутали: суммы полагающиеся Аквастоку переводят Мосэнергосбыту. В одном месте переплата, в другом долг.
Дата отзыва: 27.01.2016
Автор отзыва: Татьяна Баженова
Название организации: МособлЕИРЦ Воскресенского района Московской области
Адрес организации: улица Железнодорожная
Достоинства: Пока не заметила.
Недостатки: В кассе за загородкой работают 2 хамки. 1.Сдачи у них может не быть, терминала для безналичного расчёта в кассе нет. 2.Вызывают людей без очереди, звоня им по телефону. А другие (не блатные) стоят очень долго. На замечание ответили, что если их кто-то когда-то где-то обслужил вне очереди, то и они его обслужат всегда без очереди и доказывать никому ничего не собираются. 3.Жалоб не боятся никаких, вот именно так и говорят. Частная лавочка, что хотят, то и воротят. 4. Толкотня, неразбериха, духота. Места для посетителей очень мало.
Дата отзыва: 27.01.2016
Автор отзыва: Павел
Название организации: ЕИРЦ
Адрес организации: Железнодорожная
Достоинства: Их нету и небыло
Недостатки: В платёжных документах одна путаница,а точнее специально путают людей особенно по свету!Объяснить ваши псевдо консультанты нечего не могут,разговор сводится к одному звоните в Москву.Очень плохая работа.
Дата отзыва: 03.02.2016
Автор отзыва: Ольга
Название организации: ЕИРЦ
Адрес организации: Железнодорожная д.3
Достоинства: Нет
Недостатки: Как гласит девиз этой организации — » Удобно и прозрачно?» Где и кому это удобно? И прозрачности нет никакой абсолютно. Деньга за электроэнергию проходят месяцем позже, начинаешь путаться в этих платежках. В квитанции делают перерасчет за ЖКУ, а в итоге к оплате за текущий месяц еще большая сумма. Что за бардак?
Дата отзыва: 10.02.2016
Автор отзыва: ольга
Название организации: мособлеирц
Адрес организации: воскресенск ул железнодорожная д 3
Достоинства: нет
Недостатки: Ни один телефон не отвечает,в квитанциях постоянная путаница.Народ возмущен.А у них всегда все правильно Работа работников офиса отвратительна.
Дата отзыва: 24.03.2016
Автор отзыва: Юлия
Название организации: мособлеирц
Адрес организации: ул. железнодорожная д.3
Достоинства: отсутствуют на прочь.
Недостатки: В каб. №104 в окне № 7 разговаривает сотрудник просто хамски.1) услышить на свое здравствуйте…. ( ответа нет ) — культуре не обучены. 2)на спокойный вопрос отвечают…. звериным взглядом , как будто я к ней домой пришла и озлобленным тоном. Этой мадаме пора уже сидеть дома на пенсии. ПРОСТО ХАБАЛКА. ПРОЧИТАВ ОТЗЫВЫ ЛЮДЕЙ ОБРАЩАЮЩИХСЯ ПО ЭТОМУ АДРЕСУ, ХОЧЕТСЯ СПРОСИТЬ У РУКОВОДСТВА С КАКОЙ ПСАРНИ НАБРАЛИ ЭТИХ РАБОТНИЧКОВ. ЛЮДИ ПРИХОДЯТ ВСЕ СО СВОИМИ ПРОБЛЕМАМИ-А ОНИ ВЕДУТ СЕБЯ КАК КОРОЛИ. БЕДНАЯ БАБУЛЬКА СИДЕЛА НА ПРИЕМЕ- И БОЯЛАСЬ ИМ ЗАДАТЬ ВОПРОС…» ЗАБИВАЛИ «СВОИМ ТОНОМ.3) почему у сотрудников нет бейджиков ? ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ !!!!!!!!!!!!!!!!!!! ЧИТАЯ ….ПРИНЕМАЙТЕ МЕРЫ. НАДЕЕМСЯ НА ПОНИМАНИЕ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ. БУДЬТЕ ТЕРПЕЛИВЕЕ- ЭТО ВАША РАБОТА.
Дата отзыва: 18.04.2016
Автор отзыва: Мария
Название организации: мособлеирц
Адрес организации: Воскресенск, Железнодорожная
Достоинства: Никаких
Недостатки: Согласна со всеми вышеуказанными претензиями, несуществующие долги, очереди огромные. В сентябре 2015 года » потеряли» мой платёж, только сегодня узнала по телефону, что его нашли. Верните РКЦ!!!!!!
Дата отзыва: 29.04.2016
Автор отзыва: Попова Галина
Название организации: МособлЕИРЦ Воскресенского района Московской области
Адрес организации: г. Воскресенск, Железнодорожная д.3
Достоинства: Нет!!!!
Недостатки: Отвратительная организация работы личного кабинета: данные не обновляются по месяцу. Операторы отвечают одно и то же:». в скором времени обновится информация». А когда оно наступит — это скорое время, непонятно!!! Оплатила услуги 8 апреля, появилась только одна цифра.Все остальное висит, как висело: задолженность за 2 месяца!!! Уже в личных кабинетах Мосэнерго и Мособлгаза появились оплаты (из этой же суммы!), а здесь ничего не изменилось!!!!Отвратительная работа!!!
Самая поганая организация в городе. Бестолковая, никчемная, стоит разогнать, работать не умеют и не хотят!!!!! Добиться толку нет возможности.
Равнодушные чиновники, которых не интересует ни работа, ни люди. Сегодня ждала час, не сводила глаз с табло, когда спросила, почему не вызывают, ответили, что вызывали, да я, типа, не слышала. Я не только все слышала, но и запомнила все номера, которые были вызваны за час с буквенным обозначением «ФД», их 2 и было. Попросила решить вопрос, взамен дали новый талончик — впереди 30 человек. Попросила в 104 кабинете вызвать меня еще раз, объяснила, что не могу несколько часов провести в очереди, в ответ велели покинуть кабинет.
Покинула, пошла к заведующей, долго ждала, сотрудники заврались все — то она на обеде была, то в администрации, то, вот-вот, уже приехала, видим в окно, идет. Так и не пришла, В итоге потратила два с половиной часа. Стыдно, товарищи, за вас! Пишу жалобу, только понимаю, что всем на все плевать в этом ЕИРЦ.
Альбина, здравствуйте. Могли бы вы уточнить адрес отделения, которое вы посещали? Также просим вас сообщить дату и время посещения.
У вас один адрес ул. Железнодорожная, д. 3. Зачем вам дату и время, если каждый день одно и тоже. Некомпетентные операторы и начальство. Рыба гниет с головы. Придется обращаться с жалобой в высшие инстанции.
Анна, здравствуйте. Могли бы вы более подробно описать ситуацию, с которой вам пришлось столкнуться?
безобразное место!сотрудники безответственные.мало того что ни чего не делают,так ещё и врут в лицо!с электроэнергией вообще бардак ,3 недели назад была переплата в размере 700р,а на сегодняшний день теперь должны мы!ужас!!!заявление подали месяц назад что человек умер а у них он по прежнему числится!да еще и отсылают друг к другу!
Ирина, здравствуйте. Уточните номер вашего лицевого счёта.
10051795
Здравствуйте, Ирина. Информация об установленном приборе учёта была внесена в базу данных 24.11.2017.
По состоянию на 11.12.2017 по электроэнергии к оплате у вас числится 106,96 руб.
Согласно п. 145 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии», утверждённых Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, обязанность по обеспечению эксплуатации установленного и допущенного в эксплуатацию прибора учёта, своевременной замене возлагается на собственника такого прибора учёта, т.е. собственник жилого помещения или наниматель несёт обязанность по своевременной замене, обеспечению сохранности и целостности прибора учёта, а также пломб и знаков визуального контроля.
Просим вас выслать скан/фото актуальной выписки из домовой книги для внесения изменений по количеству проживающих на почту lkk@mosobleirc.ru.
счетчик нерасчетный с мая месяца об этом ни кто и ни как не сообщил!безответственные работники!
А вы читать умеете ? Верхняя строка в квитанции где показания счетчика , там есть графа до какого числа счетчик действителен . А в самом низу квитанции каждый месяц сообщается , что ваши счетчики подлежат замене . И неужели вы не заметили , что у вас показания не проходят. Меня такие люди поражают , вы квитанции свои хоть читаете , или вам нужно отдельное уведомление , чтобы вы счетчики поменяли , да ещё и поуговаривать вас .
мы платили по отдельной своей квитанции!а общий листок вообще каждый месяц разный!!!ат.к проверки счетчиков 2 раза в год,при очередной такой проверке ни сообщили об его неисправности!
Если я вас правильно поняла то за энергию вы платите не через МосОблЕИЦ , а отдельно . Там в конце квитанции крупно объявление , что вам надо заменить счетчик . И с этого месяца они перестают принимать показания , а начисляют по среднему , а потом по нормативу . Я когда в июле стала передавать показания , а у меня не приняли . Так я через неделю уже с новым счетчиком была , во как испугалась . И всем своим соседям сказала , появилось предупреждение не ждите , меняйте . По нормативам ждать бесплатную замену никаких денег не хватит.
Здравствуйте!
исправно плачу за квартиру отца в Воскресенске, а сейчас квитанция пришла, что мы еще должны остались! по номеру телефона МособлЕИРЦ отвечают, что был какой-то перерасчет, вопрос: почему мы платим за какой-то носитель горячей воды?
Добрый вечер. уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта.
Работают по двум квитанциям, о начислении и оплате, которые не соответствуют … действительности. Бардак полный.
Долги прошлых лет придумали. обманывают народ. Растет это долг.. каждый месяц.
Глава 60 ГК РФ как не основанное обогощение . Вновь выбранная УК — компания, должна требовать с предыдущей компании уплаченным нанимателем.
Конституция не предусматривает платы, за не существующие услуги.
Здравствуйте. Могли бы вы уточнить номер вашего лицевого счёта?
Точно такая же ситуация с «Долг прошлых лет». Предъявили лично на приеме в 104 кабинете ЕПД с оплатой, просили обосновать долг. Ответ сначала был, что какие-то проблемы с Аквастоком, а потом уже начали ссылаться на смену управляющей компании… На наше возражение что это не наши проблемы и что у нас все оплаты на руках, сказали идти разбираться с УК. Ответ на письменную претензию о сверках расчетов в УК — идти разбираться в ЕИРЦ. Из ЕИРЦ до сих пор ответа на нашу претензию не прислали (прошел почти месяц)… Видимо по истечении ближайших 3-х дней придется писать в Прокуратуру и другие надзорные органы…
Не -Аноним! Любовь В.
Здравствуйте! Обращалась с вопросом » Долг прошлых лет » отправили разбираться по адресу ул. Энгельса, 14A, Воскресенск, Московская обл., 140209 . Там разводят руками и вызывают выше стоящего… обещают разобраться, и ждать квитанцию. Потратить пол дня. Я купила квартиру 04.02.2019 года, без долгов, есть документы подтверждения! Почему опять приходит квитанция с долгом прошлых лет??? Буду обращаться в прокуратуру. И возмещение за моральный ущерб.