Вот тебе и Apple — отзыв о М.Видео в Воскресенске

XXXL-1 Новости Воскресенска

Автор отзыва: Олеся

Дата отзыва:

Плюсую свой отзыв о супер доблестной компании М.видео !

«Респект ВАМ и дальнейшего процветания» .

Так вот! Приобрела телефон IPHONE Apple XR(128G) 01.02.2021 г. в компании МВД.

В сентябре 2021г. во время разговора перестает работать верхний динамик.

Обратилась в магазин с заявлением о возврате денежных средств или замене на аналогичную модель телефона.

На момент урегулирования споров временный телефон не выдали сослались на то, что их просто нет!

Окей, идем дальше! Так как я человек не конфликтный сдала телефон на проверку качества и дожидалась ответа.

Прошел месяц , читаю ответ : Сложная дорогая модель с незначительным дефектом. Отказ о возврате денежных средств только ремонт изделия!!!

Мне как больше ничего не остается делать , соглашаюсь на НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫЙ РЕМОНТ .

Проходит ещё месяц не ответа ,ни привета.

Звоню на горячую линию М.видео интересуюсь , что с моим телефоном?

В течении часа звонят из магазина и просят прийти забрать свой товар.

Еду на следующий день в ТЦ «Карусель» г.Воскресенска и сказать, что я была в шоке от увиденного , это ничего не сказать !!!

ЗАДНЯЯ КАМЕРА телефона по кругу находилась со следами клея((( Читаю результат диагностики и ремонта, прежде чем забрать свой телефон.

ЗАМЕНА ДИСПЛЕЙНОГО МОДУЛЯ И ЗАМЕНА ЗАДНЕЙ КАМЕРЫ !!! ЗАЧЕЕЕЕМ????????

Телефон находился на гарантии , уверяли ,что это незначительный дефект , только замена верхнего динамика, а в итоге- замена всех оригинальных деталей и даже камеры!! !!

Такую халатность я не могла оставить , т.к. телефон стоил 50000 рублей.

Не малая сумма! Согласны?

Как я могу ходить теперь с такой моделью ,где перебрали всё????

Даже продать его не возможно ,т.к. вокруг камеры находятся следы клея.

Телефон забирать не стала , написала претензию на ООО»Современный сервис», где ремонтировался мой телефон .

Прошёл ещё месяц , никто не звонит.Звоню сама на горячую линию М.видео и оставляю претензию .

Тут же перезванивает сотрудник магазина и сообщает о том, что пришел ответ и там было сказано, о том, что в результате проверки был утвержден недостаток и все мои пожелания о ремонте выполнены ст.20 п.4 .

И ни слова о том, в каком состоянии был выполнен ремонт и почему были поменяны все внутренние детали,остался только родной корпуса.

ШОК! Обида! Потраченные нервы в пустую!

В компании М.видео работают грамотные юристы и что- то доказать в свою сторону будет крайне тяжело .

Вот тебе и Apple за 50000 рублей!! !!

Подумайте 1000000 раз , прежде чем пойти в этот магазин и что-то купить из дорогой техники.

Дорогая долгожданная покупка может вылиться в пустую.

К сожалению нет возможности прикрепить файл о ремонте выполненных работ.


Отправить свой отзыв

    Обязательно загрузите фото или видео

    Если нужно ещё фото или видео

    Ваше имя или псевдоним

    Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав самолет.





    Добавить комментарий

    Ваше мнение узнает весь Воскресенск!