Отзыв: Строительный магазин «Апельсин» (Россия, Воскресенск) — Ужас! Никогда туда больше не пойду!

ДОСТОИНСТВА:
красивый снаружи

НЕДОСТАТКИ:
хамское отношение персонала, пересортица, отказываются возвращать деньги по возврату товара.
Добрый день! В Воскресенске есть строительный магазин Апельсин. Собрались делать ремонт на кухне, приняли решение поехать в этот магазин, что бы купить все и сразу. Приехали, сразу пошли выбирать панели ПВХ, которыми хотели отделать балконную часть, специалист в отделе вызвался помочь, лучше бы не помогал! В результате прораб с которым мы приехали, говорит нам надо 56 панелей вот этого типа, специалист сделал большие глаза и говорит, куда вам столько хватит и 35. Типа он посчитал, прораб сказал не хватает, дайте 56. В результате, специалист выписал 35!! панелей, как потом выяснилось, потому что больше не было! Ребят как так?! Из за того, что больше не было, он принял решение выписать 35! Я не посмотрела( что там 35, а не 56. Далее с потолочными панелями ПВХ, нам надо было всего 5 штук! Нам специалист выписывает 5 штук и не достающие в другой партии 21!! панель! так же было и с утеплителем, нам надо было 3 пачки 2 мм, и 5 пачек большего размера. Поменял местами количество! Выбрала 2 лампы на балконную часть, выписал, после оплаты оказалось, что их НЕТ в наличии, но он заказал и завтра привезут. Короче, когда на следующий день мне все это в таком виде привезли, я ахнула! Зачем мне 26 потолочных панелей? и 35 боковых? когда надо было 56 и 5? И с утеплителем та же беда. Поехали разбираться в магазин, ответ специалиста убил наповал!!! Нам сказали, что вы жалуетесь количество же совпадает! А ничего что я потолочные не буду на стены крепить?? Дальше пока я разбиралась слышу продавщицы, молоденькие девушки стоят за выставленными на продажу дверями и ржут как кони, и тут долетает фраза » Все равно этим лохам ничего не вернут»! Специалист тоже слыша эту реплику, зашел за дверь и объяснил, что я рядом и все слышу. Короче этот девичник быстро рассосался по углам. Деньги нам после скандала вернули, товар свой забрали, но я его отвозила обратно на газели, которую для этого наняла. И вот эти затраты мне никто не компенсировал. И настроение с потраченным временем никто не вернет. Обходите стороной этот чудо магазин. Лучше в другом месте купить, и не все сразу, но отношение будет хорошее, и главное проверяйте, что бы вам недобор другим товаром не закрыли! Всем удачного ремонта!

Стоимость: 43000 руб.

Год посещения: 2018Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Воскресенский район
Город или поселок: Воскресенск
Улица: Фединская
Дом №: 14/1
Общее впечатление: Ужас! Никогда туда больше не пойду!

otzovik.com

Написать отзыв

Комментарии

  1. магазин то сам по себе хороший . Но продавцы действительно никакие . Я покупал счетчики на воду , первое это посмотрела витрину , а потом обратилась к продавцу . Он спрашивает , вам на холодную или горячую , я говорю научись читать у тебя на всех написано универсальные . Так же пришлось объяснять , что межповерочный период устанавливает исключительно ресурсоснабжающая компания и это не зависит от материала корпуса и не надо мне советовать счетчик в две цены от рядом лежащих на витрине . И вообще в магазине целая толпа продавцов , а чтобы выписали лампочку надо повысить голос , чтобы хоть кто-то подошел , и то будут между собой пререкаться кто пойдёт .

  2. купил панели на потолок на кухню открыл пачку половина брака ужаснулся ! и так во все пачках они видно нарошно впаривают в каждую пачку брак !девать то куда то нужно его .открывайте перед покупкой пачки проверяйте на месте!

  3. Сеть Апельсин нормальная, ценник пониже, чем на рынках, но с персоналом точно беда!!!!

  4. Я думал, что мне одному такие дебилы продавцы попадались, а оказывается видимо, всех двоечников собрали в этом магазине. Некомпетентные, хамовитые, инфантильные и ленивые. В самом магазине многих товаров нет в наличии, всегда обещают привезти через два три дня из другого магазина, что сразу отталкивает. Да, купить мелочь можно, но не более.

  5. Покупали зеркало с полочками для ванны, вынесли нам его упакованное в плёнку , дома развернули, обнаружили вмятину на дверце. На следующий день повезли обратно, приняли без звука, сразу вернули деньги . Что касаемо продавцов, да, все молодые, кучкуются, смеются, веселятся, но когда подзываешь, консультируют, помогают в выборе. Претензий нет.
    Кому как повезёт .

  6. Продавцы — полный отстой , где только таких набирают!? Полное пренебрежение к покупателям , стоят толпами,травят анекдоты,заигрывают друг с другом , а мы им мешаем. После пары посещений полностью отпало желание заходить в этот гипермаркет.

  7. Мы тоже выбирали мойку на кухне и дельного совета в выборе так и не получили. Когда определились, то выяснилось, что смеситель, который мы выбрали, не подходит по цвету к мойке, а продавцу было все равно, главное мол вам нравится😒. Мойки, которую выбрали к смесителю, не было в наличии. Привезли вовремя, но когда забирали был дефект, не стали возвращать и тратить время, которого уже не было, т.к этот дефект не виден. Продавцы действительно не компетентны, большая часть не знает свою работу и товар, покупки там делаю, теперь, только минимальные.

Добавить комментарий

Ваше мнение важно для нас